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CONDIZIONI DI VENDITA PUBBLICATE IL 07/07/2011

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO A DISTANZA E SUA DEFINIZIONE

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.gioiellivarlotta.it appartenente a Varlotta Gioielli di Varlotta Mauro, con sede in 85028 Rionero in Vulture, via Umberto I° 194, iscrizione Registro Imprese di Potenza n. 132677 P.I. 01766920761 tel. 0972722520 mail info@gioiellivarlotta.it

 

Tali acquisti sono riservati ai consumatori ed ogni operazione sarà regolata dalle disposizioni di cui al Decreto Legislativo del 06.09.2005 n. 206 (in seguito Codice del Consumo) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo del 30.06.2003 n. 196.

 

Per contratto di compravendita on-line deve intendersi  il contratto a distanza avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.

 

Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e/o servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Tutti i contratti saranno conclusi esclusivamente attraverso l'accesso da parte del consumatore/cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.gioiellivarlotta.it ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Le condizioni di vendita sono valide ed efficaci fino al momento in cui non verranno variate dal fornitore mediante pubblicazione sul sito internet www.gioiellivarlotta.it  le nuove condizioni saranno valide esclusivamente in riferimento alle vendite che si concluderanno il giorno successivo alla pubblicazione.

 

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

I prodotti presenti su www.gioiellivarlotta.it  sono corredati di scheda descrittiva, foto e prezzo iva inclusa. E' possibile effettuare l'acquisto di più prodotti, inserendo questi ultimi nel carrello elettronico attraverso appositi bottoni "aggiungi al carrello" o simili. In ogni caso, prima della conferma dell'ordine, al Consumatore verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, e le tasse vigenti.

Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando come metodo di pagamento:

1 -      Paypal

2 -      Bonifico anticipato

3 -      Contrassegno

4 -      Pagamento presso il punto vendita

 

Il Consumatore si impegna ad eseguire il pagamento dell'ordine effettuato contestualmente alla conferma dell'ordine stesso attraverso una delle carte di credito accettate oppure tramite bonifico bancario anticipato, come indicato nella pagina di conferma dell'ordine avvenuto. L'ordine, nel caso di pagamento con carta di credito, si considera annullato se entro le 48 ore successive non si riceve conferma dell’avvenuta elaborazione del pagamento dal Gestore della carta ovvero entro 7 giorni, nel caso di pagamento con bonifico, successivi alla conferma dello stesso e i prodotti saranno resi nuovamente disponibili.

Varlotta Gioielli  non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, in quanto non è in grado di conoscere il numero della carta di credito che il cliente utilizza al momento del pagamento essendo lo stesso trasmesso direttamente al Gestore di pagamenti online utilizzato da www.gioiellivarlotta.it.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.gioiellivarlotta.it , per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell''art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. I prezzi non possono variare durante l'ordine, pertanto l'importo dovuto da parte del consumatore è quello espressamente indicato nel riepilogo dell'ordine. Confermando l'ordine, il Consumatore riceverà una e-mail contenente il Numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine nonché il dettaglio dello stesso.

 

Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto.

 

I prezzi esposti sul sito sono da considerarsi validi solo per gli ordini effettuati online, con la possibilità di ritirare gli oggetti direttamente in negozio senza alcun costo ulteriore.

 

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Varlotta Gioielli provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia (Corriere Espresso GLS). 

In Italia il costo della spedizione è € 6.90; gratis nel caso di ordine minimo di € 79. Per il costo della spedizione all'estero vedi tabella spedizioni internazionali.


I prodotti acquistati sul sito www.gioiellivarlotta.it saranno recapitati al consumatore, all'indirizzo da egli indicato in fase di ordine, mediante corrieri/spedizionieri    di    fiducia    nel     più   breve    tempo  possibile   e  comunque non oltre 30 giorni dalla data dell'ordine come previsto dall'art. 6 D. Lgs.185/199.
Al momento della consegna il consumatore è tenuto a controllare e verificare che il pacco sia intatto, integro ed assolutamente privo di danneggiamenti, manomissioni o altri segni di deterioramento. Qualora il consumatore riscontrasse la non integrità del pacco egli dovrà immediatamente contestarla al Corriere ed eventualmente rifiutare il pacco.

 

Il Consumatore riconosce che una volta firmato il documento di consegna non potrà più contestare alcunché circa l'integrità del pacco ricevuto.  In caso di assenza del destinatario, al momento della consegna,  sarà cura del consumatore contattare il corriere/spedizioniere seguendo le istruzioni da esso rilasciate nei pressi dell''abitazione o all'interno della cassetta della posta.

 

Per ritirare la merce sarà effettuata l'identificazione del destinatario che dovrà apporre una firma per attestare la ricezione della merce stessa.  Varlotta Gioelli non si assume alcuna responsabilità per ritardata o mancata consegna dovute a cause di forza maggiore o a caso fortuito (es.: indirizzi errati, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, calamità ecc.).

 

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto  e presente nel sito www.gioiellivarlotta.it e nelle quantità esistenti a magazzino.

 

I tempi di consegna di cui all'art. 3 si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. In caso di indisponibilità immediata dei prodotti sarà comunicato via e-mail.  Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Varlotta Gioielli renderà noto all'acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per la consegna.

 

5. RESPONSABILITÀ

Varlotta Gioielli non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Varlotta Gioielli non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

 

6. GARANZIE SUI PRODOTTI

Varlotta Gioielli commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali offre una garanzia minima di mesi 24 dalla data d''acquisto.

 

La garanzia sui prodotti venduti copre esclusivamente difetti di fabbricazione non immediatamente riscontrabili all'acquisto. Tali prodotti sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto Legislativo del 2 febbraio 2002, n. 24 in attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo. La garanzia decade qualora il prodotto sia utilizzato in maniera impropria e senza la dovuta diligenza e cioè non rispettandone la sua naturale destinazione. La garanzia non copre, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali ossidazioni dei metalli, opacizzazioni delle pietre (come il corallo, il lapislazzuli ecc.), mutazioni cromatiche delle pietre e tutte quelle modificazioni dovute all'usura o a cause esterne quali: presenza di zolfo nell'aria, intemperie, sudore, sbalzi di temperatura, calore. La garanzia inoltre non copre i danni causati dall'uso improprio e negligente e dall'inadeguata o scarsa manutenzione del prodotto.

 

Il servizio di garanzia ed assistenza viene fornito direttamente dalle case produttrici dei beni venduti, ma, qualora il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere da Varlotta Gioielli per la gestione del processo di garanzia. A tal fine il cliente ha la possibilità di rispedire il prodotto da riparare direttamente a Varlotta Gioielli che si farà carico di inviarlo al Centro Assistenza Autorizzato di competenza, salvo le spese di spedizione che restano a carico del cliente.

 

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell''acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al Titolo III, capo I, sez. II, Codice del Consumo.

 

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

 

8. DIRITTO DI RECESSO E CONDIZIONI DI RESTITUZIONE

Varlotta Gioielli riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.

 

Il Cliente può avvalersi di tale diritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce (farà fede il timbro postale di consegna all’ufficio accettante) dando comunicazione con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:

 

Varlotta Gioielli di Varlotta Mauro, Via Umberto I, 194, 85028, Rionero in Vulture (Potenza).

La lettera raccomandata A/R dovrà contenere:

1) Richiesta firmata di avvalersi del diritto di recesso.

2) Numero d’ordine e data di acquisto.

3) Coordinate bancarie (IBAN) su cui effettuare il riaccredito e il Nome e Cognome del beneficiario.

4) Numero di utenza telefonica, preferibilmente cellulare e fissa, se possibile indirizzo e-mail  per essere contattati.

 

Successivamente il cliente sarà contattato per essere autorizzato alla restituzione della merce all’indirizzo sopra indicato.

 

Non si accettano pacchi in contrassegno, i prodotti autorizzati al RECESSO viaggiano a Spese, Cura e Rischio del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra in ogni sua parte e nel suo imballo originale.

 

Varlotta Gioielli si riserva il diritto di esaminare la merce restituita al fine di  verificarne l'integrità e la completezza della stessa nonché l'assoluta mancanza di danneggiamenti e/o manomissioni.

 

A seguito di detto controllo Varlotta Gioielli riaccrediterà al cliente la somma versata entro 30 giorni; in caso contrario, ovvero se la merce risultasse danneggiata, non integra, incompleta, manomessa o comunque non più in condizioni di essere rimessa in vendita, non sarà possibile procedere con il rimborso.

 

L'esercizio del diritto di recesso è escluso  per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente.

 

9. CLAUSOLA RIFERITA AL SOLO PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

In caso di mancato ritiro del pacco con condizione di pagamento in contrassegno, fatto salvo il rifiuto per mancata integrità dell'imballaggio, è dovuta una penale pari al 30% dell’importo pattuito.

 

Detta penale costituisce il ristoro delle spese di spedizione, di confezionamento del prodotto, amministrative e il lucro cessante determinato forfettariamente.


10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Varlotta Gioielli gestisce i dati personali nel pieno rispetto del D.Lgs. n.196/03 sulla tutela dei dati personali.

 

Titolare del trattamento dei dati è Varlotta Mauro (nato a Goppingen (Germania) il 16.12.1972) e-mail: info@gioiellivarlotta.it

 

I dati sono trattati attraverso strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati, atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli. Vengono conservati in ambienti in cui è controllato l'accesso.
L'utente potrà accedere ai propri dati in qualsiasi momento ed esercitare i diritti di cui all'art. 7 D.Lgs. 196/2003. I dati forniti dal consumatore, come risulta nella procedura di registrazione, sono di due tipi: obbligatori e facoltativi.

 

Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità di seguito indicate sono strettamente funzionali e necessari all''esecuzione dei servizi indicati. L'eventuale rifiuto dell''utente a fornire tali dati o l'eventuale rifiuto di consentire al loro trattamento comporterà l'impossibilità di usufruire del servizio offerto da Varlotta Gioielli attraverso il sito www.gioiellivarlotta.it 
I dati non obbligatori, ovvero facoltativi, costituiscono un completamento di quelli obbligatori e consentono alla Varlotta Gioielli di espletare al meglio i servizi offerti. Varlotta Gioielli informa che, ai sensi dell''art. 7 del D. Lgs. 196/2003, ogni utente ha diritto di:

 
  • conoscere l'esistenza di trattamenti di dati che lo riguarda;

  • essere informato degli estremi del titolare e responsabile del trattamento;

  • ottenere a cura del titolare del trattamento: la conferma dell'esistenza di dati personali, la comunicazione dei medesimi e della loro origine, nonché della logica e delle finalità del trattamento;

  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco di dati trattati in violazione della legge;

  • l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;

  • l'attestazione che le operazioni di cui al precedente punto sono state portate a conoscenza di coloro a cui i dati sono stati comunicati e/o diffusi;

  • opporsi, in tutto o in parte, per legittimi motivi al trattamento;

  • modificare il proprio consenso, opponendosi successivamente, in tutto o in parte, al trattamento per fini di informazione commerciale ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale e simili.

 

L'utente può in ogni momento accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli, rettificarli, integrarli e più in generale esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 contattando via e-mail Varlotta Mauro titolare del trattamento, all'indirizzo e-mail info@gioiellivarlotta.it oppure via posta ordinaria all'indirizzo indicato per l'esercizio del diritto di recesso.


11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Melfi – PZ (Tribunale di Melfi o Giudice di Pace di Rionero in Vulture, ciascuno per la propria competenza per valore).




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